チェックイン・チェックアウト

• ・

  チェックイン：15:00～
  （17:00を過ぎる場合は090-1656-6853にご一報いただけますと幸いです。）

• ・

  チェックアウト：翌11:00

ご利用に関するお願い

• 1.

  反社会的勢力の方のご利用は禁止しております。

• 2.

  当施設のサウナは男女混浴ですので、水着をご持参・ご着用ください。

• 3.

  ご友人等と合流される場合は短時間でも別途料金が発生します。防犯とプライバシー保護のため、ご協力をお願い申し上げます。

• 4.

  ワンちゃん用のタオル・就寝用ゲージはご持参ください。

• 5.

  21時以降は近隣住民の迷惑となりますので、静かにお過ごしください。

• 6.

  公序良俗に反する行為など、施設管理上好ましくない行為が発覚した場合は、ご利用をお断りし、退場をお願いすることがあります。

キャンセルポリシーについて

当施設「THE W」は全天候型施設のため、悪天候の場合でも基本的にご利用者様のご判断によるキャンセルはお受けできません。
ただし、以下の場合はキャンセル料が無料となります。

• ・

  台風や大雪などで公共交通機関が停止する恐れがある場合

• ・

  自然災害が発生した場合

これらの判断はご利用前日の18時までに当施設で行い、該当のお客様へご連絡するとともに、ホームページにてお知らせします。それ以外の理由によるキャンセルは、通常通りキャンセル料が発生しますので、予めご了承ください。

なお、台風や大雪の予報が出た直後にキャンセルの申し出をいただく場合がありますが、進路が変わることも多いため、最終的な判断はご利用前日の18時時点で行います。ご理解のほどお願い申し上げます。

「少しでも雨が降る場合にはキャンセルしたい」という方は、天気予報をご確認のうえ、雨が降らないことを確信された場合にご予約ください。

キャンセル料について

キャンセルのお申し出のタイミングにより料金が異なります。

• 8日前：0％

• 7日前：20%

• 6日前：30%

• 5日前：40%

• 4日前：50%

• 3日前：60%

• 2日前：70%

• 前日：80%

• 当日または無連絡：100%
  

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• キャンセルのご連絡はcontact@thew.jpにお願いいたします。

その他の注意事項

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  当施設では事故、けが、盗難等について一切の責任を負いかねます。

• ・

  当施設公式アカウント（Instagram等）にて、施設関連のSNS投稿写真をリポストさせていただく場合があります。あらかじめご了承ください。